中关村*园携多家科技企业“组团”参展服贸会各大专题

2022-08-06 09:50:09 文章来源:网络

本文转自:文汇报

2022年**国际服务贸易交易会(下文简称“服贸会”)将于8月31日至9月5日在**会议中心和首钢园区举办。8月4日,记者从北京中关村**园发展有限责任公司获悉,园区将携多家科技企业参加服贸会,参展范围涉及服贸会各个专题展区,展示企业**新的产品和技术应用,通过服贸会的**,搭建沟通和发展桥梁。

▲中关村**园

中关村**园是北京**的****产业基地、****出口基地和**数字服务出口基地。园区内汇聚了**括**、联想、百度、新浪等700多家国内外知名IT企业总部和全球研发中心。中关村**园获批**数字服务出口基地以来,围绕数字贸易产业发展任务,在大数据、云计算、5G、互联网、人工智能、量子科学、集成电路、芯片设计等数字经济前沿技术领域和创新应用方面,培育形成了全国领先的产业集**。

据介绍,在今年的服贸会上,中关村**园企业参展覆盖范围更广,**括电信服务专题展、计算机和信息服务专题展、文旅服务专题展、教育服务专题展等,几乎涉及了服贸会各个专题展。

在综合展年度主题专区,园区企业作业帮将展示教育科技全套解决方案,智能答疑、智能练习、智能批改等领域先进技术;在文旅服务展区,达闼科技有限公司作为全球首家云端机器人运营商,参展产品**括表演戏剧的云端智能人型服务机器人、能送餐递物的室内多功能云端机器人等。在教育服务专题展区,北京中教启星科技**份有限公司将携**新的史地专用教室解决方案、历史专用教室解决方案、虚拟现实创新实验室解决方案等亮相……

位于中关村**园的科大讯飞,是亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业。科大讯飞北京大区总经理朱鹏介绍,在今年的服贸会上,科大讯飞将携智慧教育**新产品和方案集中亮相,探讨教育数字化在区域治理、校园主阵地、**成长等场景的应用。“我们秉持着人工智能和大数据技术优势,立足‘**+课程+服务’,构建了一站式课后服务综合解决方案,并持续迭代优化,方案通过开放式课后服务管理**,为区域教育主管部门、学校、家长、社会等提供全方位信息化支撑。”朱鹏说。

中关村**园相关负责人表示,服贸会提供了重要的展示和交流的**,让园区和企业都获得了长足的发展和收获。“当前,企业非常重视通过服贸会来开拓市场,推广品牌宣传。服贸会给园区和企业提供了非常重要的展示交流**。无论是园区还是企业,参加服贸会都将有很大的收获。服贸会也坚定了我们发展数字贸易、数字服务产业的信心与使命。”

本文转自:北京日报客户端

市民李先生买了不到六年的小米电视出了故障,联系客服却被告知因为该型号电视停产已超过五年,小米不再供应零配件。李先生大为不解:“电视又不是快消品,用个六七年再正常不过,怎么刚买了五年多,连配件都不提供了?”

前段时间,李先生家的电视每隔十几秒就会黑屏一次,于是他联系了小米在线客服报修。令李先生没想到的是,小米客服回复称,李先生购买的产品停产已超过五年,维修物料已超过法定供应年限,生产商已停止相关物料生产,不再供应售后服务所需配件,小米售后将无法继续为李先生提供售后服务。

李先生吃惊地说:“我这台电视买了也就五年半,合着刚买没多**这款电视就停产了。如今电视出了故障,自己出维修费、零件费都可以接受,不能就这样不管了吧?”随后,李先生拨通了小米客服的电话,在维修工程师的指点下,李先生调低了电视机的背光,暂时解决了黑屏的问题,可李先生依然不能释怀:“现在电视更新迭代快,可谁家电视不用个十年八年的,出了故障就只能换新的吗?”

李先生与小米在线客服的聊天截图

记者查询发现,《家用电器**三**规定》确实明确表示,生产者应当履行保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件的义务。根据这一规定,李先生家的电视机停产超过五年,确实无法要求小米继续提供零配件了。中**电网总编吕盛华介绍,如今企业为了获得市场、调整产品结构,电视更新换代的节奏总体上呈加速状态,一款电视的产品周期一般在一年左右。这就可能出现买的时候是新款,等出现故障要维修时,才发现这一型号早已停产,无零件可配的窘境。

记者又通过**了解了其他电视机品牌的售后情况。索尼客服表示,根据三**规定,电视机在停产后的五年内要提供对应零部件,过保后也可以联系维修站维修,但要看维修站是否有对应的零件;若无零件,维修站也会给出其他方案,比如优惠换机等。海信客服介绍,大部分情况下停产超过五年的电视机也会有存件,但也部排除个别提供不了零部件的情况,“可以向我们反映,给出其他处理方案。”

吕盛华表示,电视机停产超过五年,商家可以免除提供零配件的义务,看似是合规的。但家电是耐用消费品,**电子视像行业协会出台的《平板电视机安全使用年限的规定》中,明确平板电视的安全使用年限为7年,鼓励消费者合理更新电视。从以用户为中心、注重用户体验的角度来看,商家的服务**可以优于**规定,才能有利于获得更长远的发展。

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